Für Werkstätten zählt nicht nur die Qualität eines Ersatzteils, sondern auch die Unterstützung, wenn nach dem Einbau doch einmal ein Problem auftritt. Genau hier setzt das Loyalty Programm „4 Jahre Kulanz“ von febi an.

Die Marke der Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG ergänzt die 3 jährige Herstellergarantie um ein weiteres volles Jahr Kulanz. Das Programm richtet sich an angemeldete Werkstätten und gilt für das komplette febi Sortiment mit mehr als 50.000 Teilen, inklusive Elektronik, Sensorik und Turboladern, sofern die entsprechenden Zusatzbedingungen erfüllt sind.

Inspiriert durch den engen Austausch mit unserem Werkstattbeirat wurde das Loyalty-Programm entwickelt. Ziel ist es, Werkstätten im Problemfall schnell, direkt und praxisnah zu unterstützen. Denn im Werkstattalltag zählt oft nicht nur der reine Teilewert, sondern auch der zusätzliche Aufwand, der durch Prüfung, Arbeitszeit und Kundenkommunikation entsteht.

Wer kann teilnehmen?

Teilnehmen können angemeldete freie Werkstätten. Die Registrierung erfolgt online und ist in wenigen Minuten möglich. (www.febi.com/de/4)

Was gilt für Turbolader?

Auch das febi Turbolader Sortiment kann Teil der „4 Jahre Kulanz“ sein. Dafür gilt eine zusätzliche Voraussetzung: Mitarbeitende, die eine Turbolader Reparatur durchführen, müssen am Tagesseminar „febi Turbolader“ teilnehmen.